쏠북 가이드
home
쏠북 이용 가이드
home

구매한 자료가 자료 보관함에 없어요.

만약 자료 보관함에 구매한 자료가 없다면 결제를 완료 했는지 확인해 주세요.
결제를 완료했음에도 자료 보관함에 자료가 없다면 아래 내용을 참고해 주세요.

자료 보관함의 과목을 확인해 주세요.

자료보관함은 과목별로 구분되어 있어 구매하신 자료의 과목과 자료보관함 과목이 일치하지 않을 경우 자료가 안 보일 수 있어요.

로그인한 계정을 확인해 주세요.

카카오톡 자동 로그인 등으로 실제 자료를 구매한 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인 되어 있을 수 있어요.
우측 상단 마이페이지 → 이용권 관리 → 좌측 상단 닉네임을 클릭 후 로그인한 계정의 정보를 확인해 주세요.

해당 자료의 이용 가능 기간이 만료되었을 수 있어요.

자료 보관함에서 자료 열람 및 출력 가능 기간은 자료 구매일로부터 1년 또는 이용권 만료일까지예요.
※ PDF로 구매하신 자료 또한 자료 보관함에서는 1년 동안 이용이 가능해요. 대신 이용 기기에 다운로드 받아 평생 소장이 가능해요.
우측 상단 마이페이지 → 이용권 관리 → 좌측 하단 [계약 관리]를 클릭 후 [이용 기간 만료]를 눌러 자료를 확인해 주세요.
더 궁금하신 내용이 있거나, 이용에 어려움을 겪고 계신가요? 쏠북 고객센터를 통해 문의하시면 쏠북 매니저가 도움을 드릴 수 있어요.