(주)북아이피스(이하 ‘회사’)는 관련 법령*에 따라 이용자분들의 개인(신용)정보(이하 개인정보)를 안전하게 처리하며 보호하고 있습니다.
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*관련 법령 : 「개인정보보호법」, 「신용정보법」, 「전자금융거래법」, 「전자상거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망법」 등
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 반드시 사전에 이용자에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 플랫폼 회원가입 및 서비스 이용 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 서비스 이용 관련 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 재화 또는 서비스 제공
상품 배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령 인증, 요금 결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 마케팅 및 광고의 활용
신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤형 정보 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 설문 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 수집 및 이용목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체없이 파기됩니다. 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다.
① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조
1.
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
2.
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3.
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4.
표시/광고에 대한 기록 : 6개월
② 「통신비밀보호법」 제15조의 2, 시행령 제 41조 제2항
1.
서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월
③ 전자금융거래법 제22조, 시행령 제12조 제1항
1.
전자금융거래에 관한 기록 : 5년
④ 기타 관련 법령 등 회사의 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
1.
회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2.
동의 받은 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4.
종이에 출력된 개인정보가 있는 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제3조 처리하는 개인정보의 항목
① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집·이용하며, 정보주체의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 정보(사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 기타 사회활동 경력 등)는 수집하지 않습니다.
② 회사는 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
구분 | 수집시 | 필수여부 | 수집항목 | 이용목적 | 보유기간 |
회원 | 가입 시(휴대폰 번호) | 필수 | 휴대폰 번호, 이메일 주소, 비밀번호, 성명, 닉네임, 출생년도, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 회원가입을 위한 본인여부 확인, 서비스 이용 및 상담, 공지사항 전달 | 회원탈퇴시 또는 법정의무 보유기간 |
회원 | 가입 시(SNS) | 필수 | SNS키값, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 성명, 닉네임, 출생년도, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI) | 회원가입을 위한 본인여부 확인, 서비스 이용 및 상담, 공지사항 전달 | 회원탈퇴시 또는 법정의무 보유기간 |
구매 | 유료 서비스 및 상품 결제 시 | 선택 | 결제에 필요한 정보 | 유료 서비스 및 상품에 대한 결제 및 환불 등 | 회원탈퇴시 또는 법정의무 보유기간 |
구매 | 배송 상품 결제 시 | 선택 | 결제에 필요한 정보, 배송에 필요한 정보 | 전자상거래 계약 이행 및 서비스 제공, 배송 업무 처리 등 | 회원탈퇴시 또는 법정의무 보유기간 |
제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 회원의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음은 예외로 합니다.
① 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우
② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
③ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
상기사항에 의해 개인정보를 제공하는 경우에도 본래의 수집∙이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 내용
회사는 회원의 편리하고 더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
(주)코리아포트원, (주)케이지이니시스, (주)카카오페이, (주)다날, (주)유디아이디 | 상품/서비스 결제 및 정산 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
NICE평가정보(주) | 휴대폰 본인확인 서비스 제공 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
주식회사 채널코퍼레이션 | 회원 문의 응대를 위한 인프라 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
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메일리(Maily) | 콘텐츠 이메일 발송 서비스 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
네이버 클라우드(주), 인포뱅크(주) | 카카오톡 메시지 및 문자메시지 발송 | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
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회원 정보 일부는 서비스 향상을 위한 통계분석 등의 목적으로 국외에 위치하고 있는 서버에 저장될 수 있습니다.
위탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 이전 항목 | 이전국가(이전 시점 및 방식) | 정보관리책임자 | 보유 및 이용기 |
Amazon Web Services, Inc. | 개인정보가 저장된 클라우드 서버 및 운영 관리 | 회원가입시 수집되는 개인정보 및 서비스 이용 기록 | 미국 (서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송) | aws-korea-privacy@amazon.com | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 |
Mixpanel, Inc. | 서비스 주요 지표 및 통계 분석 | 회원의 서비스 이용 기록 | 미국 (서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송) | security@mixpanel.com | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 |
Goodnotes Limited | Goodnotes eBook 서비스 제공 | Goodnotes eBook 서비스 구매 내역 | 미국 (서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송) | support@goodnotes.com | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 |
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
회원은 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
정보주체는 회사에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구
개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 직접 회원정보를 정정하거나, 고객센터로 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 또한, 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객께서 동의하신 내용을 고객께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
1.
수집 정보: IP Address, 접속 로그, 이용 콘텐츠 등 서비스 이용정보
2.
이용목적: 고객이 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 이용 형태 등을 파악하여 고객에게 최적화된 정보를 제공하며, 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
3.
고객은 쿠키 사용 여부에 대해 거부할 수 있습니다. 다만, 거부할 경우 맞춤 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
4.
쿠키 설정 거부 방법
•
웹 브라우저
◦
크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
◦
엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
•
모바일 브라우저
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크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
◦
사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
◦
삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 조치를 하고 있습니다.
① 기술적 대책
1.
회사는 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리를 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.
2.
회사는 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 주기적으로 갱신 및 점검하고 있습니다.
3.
회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
4.
회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템 적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
② 관리적 대책
1.
회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
2.
회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 취급하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
3.
회사의 안정성 확보 조치 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 인터넷 상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다.
4.
회원 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
5.
따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔 주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다.또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다.
6.
특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.
제9조 개인정보 보호책임자 및 담당 부서
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 회사 개인정보 보호책임자 및 담당부서
이름 | 직위 | 전화번호 | 이메일 |
김관백 | Co-CEO | 02-2606-4990 | support@bookips.com |
③ 고객은 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.
제10조 개인정보처리방침 변경
① 본 개인정보처리방침은 시행일자부터 적용되며, 회사는 공지사항 등을 통해 개정되는 내용을 사전 고지합니다.
② 단, 개정 내용이 고객의 소중한 권리 또는 의무에 영향을 미칠 수 있는 중요한 변경인 경우에는 최소 30일 이전부터 공지사항 등을 통해 고지하겠습니다.
부칙
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