회사, 스터디 카페, 인쇄소, 공공기관 등에서 사용하는 PC는 운영 정책상 보안이 적용되어 있는 경우가 많아 출력 프로그램 설치 후 정상적인 작동이 어려울 수 있어요.
보안이 적용되지 않은 PC를 이용하길 권장 드리지만 부득이한 경우 아래 내용에 따라 진행해 주세요.
※ 보안 PC에서 발생하는 현상
출력 프로그램 실행 시 “파일을 불러오는 중…” 단계에서 넘어가지 않는 경우, 보안이 적용된 PC인 확률이 높아요.
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이용 중인 PC에 보안 적용이 되어있는지 확인 방법•
보안 정책 적용 여부는 일반 사용자가 직접 확인하기 어려워요. 사내 보안 관리자 또는 운영 담당자에게 문의하시는 것이 가장 정확해요.
보안 적용이 되어 있다면 해결 방법 네트워크 방화벽 또는 PC 보안 프로그램에서 화이트리스트 방식이 적용되고 있는지 확인 아래 도메인이 차단되어 있는 경우, 사내 보안 관리자 또는 운영 담당자에게 도메인 등록(허용) 요청 보안 정책상 도메인 등록(허용)이 어렵다면, 보안이 적용되지 않은 PC에서 출력 보안이 적용된 PC에서만 출력이 가능한 경우, PDF(소장) 옵션으로 자료를 구매해 다운로드 후 출력더 궁금하신 내용이 있거나, 이용에 어려움을 겪고 계신가요?
쏠북 고객센터를 통해 문의하시면 쏠북 매니저가 도움을 드릴 수 있어요.
