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본인 명의의 카드가 아니라서 결제가 안 되는 것 같아요.

⚠️
쏠북은 타인 명의 카드를 통한 결제를 막고 있지 않아요.
결제가 되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주세요.

1️⃣ PC로 결제하기

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쏠북 서비스에서 타인 명의 카드를 통한 결제를 막고 있지는 않아요.
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다만, 간혹 카드사에서 사용하고 계신 모바일의 명의와 카드 명의를 비교해 결제가 불가능한 경우가 있어요. 이 경우 모바일이 아닌 PC에서 결제를 진행 하거나 해당 카드의 명의자 본인의 모바일에서 계정 로그인 후 결제를 진행해 주세요.

2️⃣ 결제 완료 여부 확인하기

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PC에서 시작한 결제를 모바일에서 진행
✅ PC에서 결제를 시작했지만 앱카드, QR코드 스캔 등으로 모바일로 전환해 결제를 진행한 경우, 결제 완료 후 다시 PC로 돌아가서 “결제 완료” 버튼을 눌러야 최종 결제가 완료돼요.
✅ 모바일에서 결제만 하고 PC창을 닫으면, 시스템에서는 결제가 안 된 걸로 인식해요.
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마지막 단계에서 결제 버튼 클릭을 하지 않은 경우
✅ 결제 진행 후 마지막 확인 단계에서 “결제” 버튼을 눌러야 결제가 완료돼요.
✅ 결제 버튼을 누르지 않으면 결제가 정상 처리되지 않아요.
❓
더 궁금하신 내용이 있거나, 이용에 어려움을 겪고 계신가요? 쏠북 고객센터를 통해 문의하시면 쏠북 매니저가 도움을 드릴 수 있어요.