제 1조 (목적)
이 약관은 (주)북아이피스(이하 '쏠북')가 제공하는 선불전자지급수단의 발행 및 관리 서비스를 회원이 이용함에 있어서 “회사”와 회원 간의 권리, 의무 및 회원의 이용절차 등에 관한 사항을 규정으로 하는 것을 목적으로 합니다.
제 조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 캐시 : 회사에서 서비스하는 유료 서비스만을 이용하기 위해 구매하는 인터넷상의 결제수단으로 현금 1원당 캐시 1원의 비율로 환산되며, 쏠북 아이디를 기준으로 충전, 결제, 환불 등이 가능합니다.
② 충전 : ‘쏠북 캐시’를 회사에서 제공하는 결제 방식을 통해 일정 금액 단위로 구입하는 것을 말합니다.
③ 유료 서비스 : 회원이 회사가 제공하는 결제 방식을 통해 유료로 구매 후 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
④ 포인트 : 캐시 유료 결제 또는 회사의 이벤트 등의 사유로 적립 포인트를 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은 홈페이지 및 서비스 화면에 이를 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
② '회사'는 본 약관의 내용에 있어 합리적인 변경 사유가 발생할 시, 이를 변경할 수 있습니다.
③ ’회사’는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 7일전 홈페이지에 온라인으로 공시합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 시행일로부터 30일전 홈페이지에 온라인으로 공시하거나 회원이 회원 가입 시 등록하거나 별도 입력한 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
④“회사”는 전 3항의 공지나 통지를 하는 경우, “변경에 동의하지 아니한 경우 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 함께 공지합니다.
제4조(서비스의 변경)
① “회사”는 운영상, 기술상의 필요 또는 상당한 이유가 있는 경우에 제공하고 있는 전부 또는 일부 “서비스”를 변경할 수 있습니다.
② “회사”는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간, 이용조건에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등 서비스 변경 전 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
③ “회사”는 무상으로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제5조(캐시 사용)
① 캐시는 서비스를 구매하는 시점에 해당 서비스 금액 만큼 즉시 차감됩니다.
② 미성년자의 경우 결제 시 법정대리인의 동의가 필요하며, 이에 따라 법정대리인의 동의를 받았음을 확인합니다.
제6조(캐시 소멸)
상법 제64조 상사시효에 근거하여 캐시 서비스의 충전일 또는 마지막 사용일 중 나중의 날로부터 60개월이 경과한 경우 잔여 캐시는 자동으로 소멸됩니다.
제7조(환급)
① 회사와 쏠북캐시 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 캐시 구매일(충전일로부터 7일 이내에 캐시를 사용하지 아니한 경우에 한하여 구매한 캐시에 대하여 회사에게 청약 철회 및 환불 신청을 할 수 있습니다. 단, 캐시 구매에 따라 부여된 포인트를 사용한 경우에는 청약 철회에 따른 환불 금액에서 사용한 포인트에 상당한 금액을 공제하고 이를 환불합니다.
② 회원은 회사의 1:1 고객센터를 통해서 청약 철회를 신청할 수 있습니다.
③ 회사는 아래 비율에 따라 철약 또는 환불 처리를 위한 시스템 제반 비용(전자지급결제대행업을 영위하는 자에게 지불하는 결제 취소수수료 등) 등을 환불 수수료로 공제한 잔액을 지급하며, 전자지급결제대행업체의 취소 처리 방법 등을 고려하여 회원이 구매한 방법과 동일하지 않은 방법으로 환불할 수 있습니다. 단, 캐시 구매일(충전일)로부터 7일 이내 청약을 철회한 경우에는 그러지 아니합니다.
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5만원 이하 : 전체 금액에서 10% 공제
④ 회원이 “회사”에 캐시 잔액의 환불을 신청하는 경우, 회사는 회원이 최종 구매(“충전”) 후 “선불전자지급수단”(포인트 제외)에 기록된 합계 잔액의 60% 이상을 사용(1만원 이하의 경우 80% 이상 사용)한 경우에, 회원이 회사가 서비스 홈페이지 화면에 명시한 소정의 절차로 요청하면 미 사용한 잔액을 회원에게 지급합니다.
⑤ 단, 환불 시에는 무상 지급된 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다. 또한 회원이 무상 포인트를 우선 사용한 뒤 미사용 캐시를 대상으로 환불을 요청하는 경우, 회사는 회원이 이미 사용한 무상 포인트를 차감한 금액하여 잔액을 환불할 수 있습니다.
⑥ 회원은 캐시를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없으며, 회원 탈퇴 시 소멸됩니다.
제8조(접근 매체의 선정과 사용 및 관리)
①회사는 “전자금융거래서비스” 제공 시 접근매체를 선정하여 회원의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다.
② 회원은 접근매체를 사용함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1.
접근매체를 양도하거나 양수하는 행위
2.
대가를 수수, 요구 또는 약속하면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관, 전달, 유통 및 사용을 위임하는 행위
3.
범죄에 이용할 목적으로 또는 범죄에 이용될 것을 알면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관, 전달, 유통하는 행위
4.
접근매체를 질권의 목적으로 하는 행위
5.
제1호부터 제4호까지의 행위를 알선하거나 광고하는 행위
③ 회원은 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
④ 회사는 회원으로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 “접근매체”를 사용함으로 인하여 “회원”에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 회사는 회원이 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 하기 전에 발생한 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.
제 9조(전자금융거래 기록의 생성 및 보존)
1.
회사”는 “회원”이 이용한 “전자금융거래”의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 “오류”가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 보존합니다.
2.
전 1항의 규정에 따라 “회사”가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존기간은 다음 각 호와 같습니다.
a.
다음 각 목의 거래기록은 5년간 보존하여야 합니다.
i.
제7조 제3항 제1호 내지 제8호에 관한 사항
ii.
해당 “전자금융거래”와 관련한 “전자적 장치”의 접속기록
iii.
건당 거래금액이 1만원을 초과하는 “전자금융거래”에 관한 기록
b.
다음 각 목의 거래기록은 1년간 보존하여야 합니다.
i.
제7조 제4항 제2호에 관한 사항
ii.
건당 거래금액이 1만원 이하인 “전자금융거래”에 관한 기록
iii.
전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
iv.
기타 금융위원회가 고시로 정한 사항
부칙
이 약관은 2025년 12월 18일부터 시행합니다.