마이 쏠북 주요 기능
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내 정보 관리
계정 정보는 물론 프로필 이미지, 닉네임, 주요 과목 및 학교 설정을 확인하고 변경할 수 있어요
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직접 환불 가능
환불 규정에 부합하는 주문(결제 7일 이내 및 미사용)건은 주문 내역에서 직접 환불할 수 있어요
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이용 현황 실시간 조회
현재 보유하고 있는 캐시와 포인트, 쿠폰, 이용권 정보를 한눈에 파악할 수 있어요
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기기별 최적화된 구성
PC뿐만 아니라 모바일 화면에도 최적화되어, 언제 어디서나 편리하게 확인하실 수 있어요
PC 화면
모바일 화면
내 정보 관리
고객님의 계정 정보와 이용 현황을 한 곳에서 확인하고 변경할 수 있는 공간이에요
로그인 방식 확인부터 학교 설정까지 맞춤형 정보를 관리해 보세요
기본 계정 정보 확인 및 비밀번호 관리
내 맘대로 관리하는 프로필 & 학교 설정
이용권 관리
회원님이 구매하셨거나 등록하신 모든 이용권의 상태를 확인하고, 새 이용권을 등록할 수 있어요
사용중인 이용권부터 만료된 내역까지 스마트하게 관리해 보세요
이용권 구매 및 코드 등록
[사용중] 탭 안내
[사용/기간만료] 탭 안내
주문 내역
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쏠북에서 결제한 주문 내역을 확인하고, 영수증 조회를 할 수 있어요
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환불 규정에 부합하는 주문 건의 경우 고객센터를 거치지 않고 직접 환불할 수 있어요
주문 내역 및 상세 정보 확인
주문별 주요 기능 버튼 활용하기
상황별 환불 버튼 안내 (직접 환불 가능 vs 고객센터 문의 필요 구분)
[환불 요청] 버튼 클릭 후 진행 과정
기기 관리
하나의 계정으로 쏠북 서비스를 이용할 수 있는 기기를 확인하고 관리하는 공간이에요
편리한 서비스 이용과 보안을 위해 현재 등록된 기기 현황을 스마트하게 점검해 보세요
기기 확인 및 삭제 방법
서비스 이용 중 궁금한 점이나, 가이드를 확인하여도 해결이 어렵다면 쏠북 매니저에게 문의해 주세요!
고객센터 운영 시간 안내•
평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)
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주말 및 공휴일 휴무
※ 운영 시간 외에 문의를 남겨주시면, 영업일에 확인 후 순차적으로 안내해 드려요