카카오 로그인에 어려움을 겪고 계신가요?
브라우저에 로그인 된 카카오 계정이 정상적으로 로그아웃 되지 않으면서 발생하는 문제일 수 있어요. 해결 방법을 아래에서 안내 드릴게요.
방법 1. 카카오톡과 함께 로그아웃하기 (추천)
쏠북 홈페이지 우측 상단 [마이페이지] > [로그아웃] 을 클릭해보세요.
‘카카오계정과 함께 로그아웃’ 을 누르신 후에
다시 로그인을 시도해보세요.
방법 2. 다른 브라우저 이용하기 (추천!)
인터넷을 이용하는 프로그램인 브라우저를 변경해보세요.
겪고 계신 문제를 가장 빠르게 해결하실 수 있어요.
Edge(엣지) 브라우저를 이용하셨다면 Chrome(크롬) 브라우저로,
Chrome(크롬) 브라우저를 이용하셨다면 Edge(엣지) 브라우저로 변경해보세요.
방법 3. 새 시크릿 탭 활용하기
1.
인터넷 창 우측 상단 점 세 개 버튼을 클릭하신 후에, ‘새 시크릿 탭’ 을 클릭하세요.
브라우저에 따라 ‘새 inprivate 창’, ‘새 시크릿 창’ 으로 표현되어 있을 수 있어요.
2.
새 시크릿 탭 주소창에 쏠북을 검색하세요.
3.
쏠북 홈페이지 접속 후 다시 로그인을 시도하시면 카카오 계정을 입력할 수 있는 창이 노출돼요.
방법 4. 쿠키 삭제하기
1.
먼저, PC 에 실행되어 있는 카카오톡을 종료하거나 로그아웃 해주세요.
2.
쏠북 홈페이지에서 로그아웃 하신 후, 인터넷 주소가 적혀있는 영역 왼쪽 아이콘을 클릭하세요.
3.
쿠키 및 사이트 데이터 > 기기 내 사이트 데이터 관리 > kakao.com 을 찾아 삭제해주세요.
잠깐, 웨일(Whale) 브라우저를 이용하고 계신가요?
쿠키를 삭제하신 이후에, 인터넷 우측 상단 점 세 개 버튼 > 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷사용 기록 삭제 > 데이터 삭제를 같이 진행해주세요.
4.
쏠북 홈페이지에서 다시 로그인을 시도하면 카카오 계정 정보를 입력할 수 있는 창이 노출돼요.
더 궁금하신 내용이 있거나, 이용에 어려움을 겪고 계신가요?
쏠북 고객센터를 통해 문의하시면 쏠북 매니저가 도움을 드릴 수 있어요.
